Conditions générales (CG)

pour la location de logements de vacances en Suisse


1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à la mise à disposition du logement de vacances pour l’hébergement ainsi qu’à tous les autres services fournis par le bailleur. Le droit suisse est exclusivement applicable. Le for juridique est Langenthal.


2. Réservation

La réservation est conclue par la confirmation envoyée au client après la réservation en ligne. Dès réception de la confirmation, la réservation est juridiquement contraignante. En réservant, le client accepte les présentes conditions générales ainsi que le règlement intérieur.


3. Séjour

  • Le logement, y compris l’inventaire et les installations, doit être traité avec soin.
  • Le nettoyage pendant la période de location est à la charge du client.
  • À chaque départ, les fenêtres doivent être fermées, les lumières éteintes et le chauffage réduit.
  • L’utilisation est réservée aux clients indiqués lors de la réservation. Personnes supplémentaires: 17 CHF par nuit et par personne.
  • La sous-location ou la cession à des tiers est interdite.
  • En cas de violation des CG ou du règlement intérieur, le bailleur peut résilier immédiatement sans remboursement.


4. Paiement

  • Acompte: 30 % du montant total dans les 7 jours suivant la réception de la facture.
  • Solde: au plus tard 14 jours avant l’arrivée.
  • Réservations de dernière minute: paiement intégral dans les 24 heures suivant la confirmation.
  • Les paiements doivent être effectués sur le compte du bailleur.
  • En cas de retard: rappel, puis mises en demeure avec frais de 20 CHF chacune.


5. Annulation

  • Aucun droit d’annulation gratuit.
  • Indemnité en cas d’annulation:
  • jusqu’à 13 jours avant l’arrivée: 10 %
  • 12 - 10 jours: 30 %
  • 9 jours: 60 %
  • 8 jours: 80 %
  • 7 jours–arrivée: 90 %
  • L’annulation doit être faite par écrit.
  • Le bailleur peut annuler jusqu’à 14jours avant l’arrivée sans motif; les paiements déjà effectués seront intégralement remboursés.
  • En cas de force majeure ou circonstances imprévisibles, la responsabilité est limitée au remboursement du prix de location.
  • Recommandation: assurance annulation voyage.


6. Responsabilité

  • Le bailleur est responsable de la mise à disposition correcte du logement.
  • Aucune responsabilité pour les pannes d’eau/électricité ou cas de force majeure.
  • Aucune responsabilité pour perte ou vol d’objets.
  • Le client est responsable des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
  • L’arrivée et le départ sont sous la responsabilité du client.
  • Perte de clé: frais de 250 CHF.


7. Forme écrite

Les modifications et compléments aux présentes CG doivent être faits par écrit. Aucun accord oral n’a été conclu.


8. Clause de sauvegarde

Si une disposition des présentes CG est invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions reste inchangée. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l’objectif économique poursuivi.

Politique d'annulation

Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.


Conditions pour les réservations longue durée (séjours de 30 nuits ou plus) :

Remboursement intégral pour les annulations jusqu'à 30 jours avant l'enregistrement.

Après cela, les 30 premiers jours de votre séjour ne sont pas remboursables.